Contexto, Contexto, Contexto

14 diciembre, 2007

El Observatorio de Internet Móvil: Contexto, Contexto, Contexto » OIM


Sí, una vez más debemos hablar de la importancia del contexto en la experiencia web móvil, aun a riesgo de que nuestros lectores habituales puedan llegar a a odiarnos por ser tan repetitivos, pero es que existen algunos conceptos clave que conviene tener muy presente cuando se trata de algo tan incipiente como la web movil y donde en muchas ocasiones reina la confusión. Dean Bubley en su magnifico espacio saca a colación la importancia del contexto cuando se trata de servicios móviles lo que nos da pie a volver a incidir en este aspecto clave una vez mas. Si bien la reflexión original se centra en los servicios de vídeo, creemos que todo lo que se dice es totalmente aplicable a la web móvil y de hecho lo suscribimos punto por punto. El modo de acceso sí cuenta.

A la hora de acceder a la web en movilidad lo importante es conseguir una experiencia coherente, es decir, similar pero teniendo en cuenta las particularidades del momento, del dispositivo y del ancho de banda disponible. Una experiencia coherente en contraposición con una experiencia transparente con respecto a las tecnologías de acceso (comunicaciones, dispositivo, etc). La web debe proporcionar una experiencia optimizada para cada forma o dispositivo de acceso. Lo que verdaderamente cuenta a la hora de ofrecer servicios en entornos multicanal es la coherencia, no la transparencia.

Nunca podríamos estar más de acuerdo.

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